In 30 secondi: il 2026 Veterinary AI Study di Digitail e AAHA ha coinvolto 1.730 professionisti veterinari di Stati Uniti e Canada: l'adozione dell'AI è passata dal 39,2% del 2024 all'83,7% del 2026. Quasi la metà dei rispondenti, però, lavora senza una strategia AI formale né un responsabile designato. Chi ha una strategia formale riporta risultati di business 6 volte superiori rispetto a chi non ce l'ha: è un dato dichiarato, e l'articolo non ne dettaglia il calcolo.
Sei titolare o direttore sanitario di una struttura veterinaria e forse l'intelligenza artificiale la usi già. Magari per preparare una cartella clinica o una comunicazione per il caregiver. A questo punto la domanda utile riguarda la strategia AI: chi decide come si usa, con quali obiettivi e dentro quali flussi di lavoro. Su questo offre dati utili uno studio nordamericano raccontato da Today's Veterinary Business il 1° ottobre 2026.
Qui ti spieghiamo cosa dice lo studio, come leggere il dato più citato e quali passi organizzativi, secondo noi, puoi fare subito.
Cosa dice il 2026 Veterinary AI Study di Digitail e AAHA?
Secondo i dati riportati, l'AI è ormai diffusa tra i veterinari di USA e Canada, ma quasi metà dei rispondenti la usa senza una strategia formale. Il 2026 Veterinary AI Study è stato realizzato da Digitail e dall'American Animal Hospital Association (AAHA) e ha raccolto le risposte di 1.730 professionisti veterinari. Lo conosciamo dall'articolo di Sarah Rumple Mahan su Today's Veterinary Business e ne riportiamo i dati così come presentati lì. Il primo riguarda la diffusione: l'adozione dell'AI è passata dal 39,2% del 2024 all'83,7% del 2026.
Per chi lavora in Italia questo numero va letto come un segnale di direzione. Lo studio riguarda soltanto Stati Uniti e Canada e non contiene dati sulle strutture italiane, per cui sarebbe un errore trasferirlo al nostro contesto. Per noi resta utile perché mostra cosa succede quando uno strumento entra in fretta nella routine di molte cliniche: l'adozione è cresciuta più in fretta dell'organizzazione interna.
Per cosa usano l'AI i veterinari di USA e Canada?
Il caso d'uso principale è la documentazione clinica: quasi il 63% degli utilizzatori usa l'AI soprattutto per questo. Sono gli strumenti che in inglese si chiamano AI scribe. Ci sembra una scelta comprensibile, perché la documentazione accompagna ogni visita e pesa sulla giornata di tutto il team.
Il secondo dato, a nostro avviso, è il più importante: oltre il 65% delle cliniche ha integrato l'AI senza modificare i flussi di lavoro. Tradotto: in molte strutture l'AI si è aggiunta a processi pensati prima del suo arrivo. A questo si somma un terzo elemento: quasi la metà dei rispondenti non ha una strategia AI formale né un responsabile di progetto designato.
Cosa riportano le strutture con una strategia AI formale?
Le strutture con una strategia formale riportano risultati di business 6 volte superiori rispetto a quelle che ne sono prive. I risultati citati sono tre: più tempo dedicato ai pazienti, una maggiore fidelizzazione dei caregiver e più fatturato. Sebastian Gabor, CEO di Digitail, collega questi stessi risultati alle strutture con un'implementazione matura dell'AI.
Bill Voegeli, presidente di Association Insights, commenta i risultati indicando tre leve: la strategia, la governance e la progettazione dei flussi di lavoro. Con governance intendiamo le regole e i ruoli che stabiliscono chi usa l'AI, per fare cosa e con quali controlli. Queste tre leve sono la lettura di Voegeli sul valore che le strutture riportano, quindi vanno tenute distinte dai risultati dello studio. Restano comunque una traccia utile, perché richiamano da vicino i due dati più critici: flussi rimasti invariati e assenza di un responsabile.
Come leggere il dato 6 volte senza sbagliare?
Il dato 6 volte è un risultato riportato dai rispondenti, e l'articolo di Today's Veterinary Business non dettaglia il metodo con cui è stato calcolato. Il titolo inglese parla di "6x Returns", mentre nel testo dell'articolo il confronto riguarda i risultati di business che le strutture dichiarano. Per questo ti consigliamo di usarlo come indicazione di direzione, senza tradurlo in euro o in una percentuale di guadagno per la tua struttura.
⚠️ Attenzione ai numeri: il campione è di Stati Uniti e Canada e i risultati sono dichiarati da chi ha risposto. Se lo citi, indica sempre l'area geografica e il verbo "riportano".
Detto questo, per noi il messaggio di fondo vale anche per una struttura italiana: tra chi usa l'AI, i benefici dichiarati più alti arrivano da chi ha una strategia formale. Nel commento di Voegeli, accanto alla strategia contano la governance e la progettazione dei flussi di lavoro. È il punto da cui ti consigliamo di partire.
Cosa significa per la tua struttura
Per la tua struttura significa spostare l'attenzione dallo strumento da scegliere al modo in cui organizzi quello che usi già. Il nostro consiglio è partire da tre decisioni, che riprendono le leve indicate da Voegeli e i dati più critici dello studio:
- Un responsabile. Scegli una persona del team che segua l'uso dell'AI e tenga aggiornate le regole. Se gestisci più sedi, ti aiuterà a mantenere le stesse regole in tutte le sedi.
- Uno o due obiettivi misurabili. Per esempio il tempo dedicato alla documentazione dopo ogni visita, oppure il tempo che resta per parlare con il caregiver. Annota il punto di partenza, così tra qualche mese potrai capire se qualcosa si è mosso.
- Un flusso ridisegnato. Prendi l'uso più frequente, per esempio la documentazione clinica, e rivedi il processo prima di aggiungere altro. Chi prepara la bozza, chi la controlla, quando il testo diventa definitivo?
A queste tre decisioni aggiungiamo la formazione, perché il team deve sapere cosa può affidare all'AI e cosa va sempre verificato da un professionista. Se vuoi una panoramica degli strumenti disponibili, trovi il nostro articolo sulle tecnologie veterinarie del 2026. Tieni presente, però, che nello studio la differenza nei risultati dichiarati è legata alla presenza di una strategia formale. E una strategia dipende da scelte organizzative che puoi fare nella tua struttura.
In conclusione
Tra i professionisti veterinari di Stati Uniti e Canada l'AI è ormai molto diffusa; per noi, i dati dello studio Digitail-AAHA indicano che il passo successivo riguarda l'organizzazione. Il messaggio, secondo noi, vale anche in Italia, pur senza dati confrontabili. Chi usa già l'AI ha l'occasione di darle un responsabile, degli obiettivi e un flusso pensato su misura. È un lavoro poco visibile, ma nello studio sono le strutture con una strategia formale a riportare i risultati migliori.
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Fonte: Study: Strategic AI Use Yields 6x Returns for Veterinary Practices, Today's Veterinary Business (Sarah Rumple Mahan), 1 ottobre 2026
